De här svaren samlar de vanligaste frågorna när man lämnar över förvaltningen av en turistbostad. De konkreta villkoren för varje bostad ska framgå av förslaget och av tjänsteavtalet.
Arvode, städning och betalningar
Vad tar AlicanteStay betalt för turistförvaltningen?
Provisionen för turistförvaltning med allt inkluderat är 14 % + moms. Innan avtalet tecknas fastställs beräkningsgrunden, hanteringen av skatter och omfattningen. Se planer och priser.
Vad kostar städning och tvätt?
Städningen börjar på 35 €, beroende på bostadens storlek och behov. Tvätten börjar på 25 €, allt inkluderat. Vi bekräftar beloppet för varje bostad.
Vem betalar städning och tvätt?
De ingår i det pris som gästerna betalar vid bokning. Det är lämpligt att hålla de posterna identifierade när du går igenom intäkter och kostnader.
Vem tar emot betalningarna från Airbnb, Booking och de andra plattformarna?
Ägaren tar emot betalningarna direkt från plattformarna och betalar AlicanteStay efter att ha fått betalt, enligt de överenskomna villkoren.
Täcker provisionen alla reparationer och renoveringar?
Förvaltningen ska inte förväxlas med kostnaden för arbeten och material. Underhållsarbeten, renoveringar och inredning prissätts efter sin omfattning.
Bokningar och gästservice
På vilka portaler marknadsförs bostaden?
Vi förvaltar bostäder på 20 bokningsportaler, bland dem Booking, Airbnb, Agoda och Vrbo. Distributionen måste samordnas med en kalender och villkor som stämmer överens.
Vilka är tiderna för gästservice?
Vi tar hand om gästerna alla dagar kl. 6:00–21:30. Hur ett tekniskt fel löses beror på typen av problem och vilka resurser som behövs, inte bara på servicetiderna.
Kan jag använda min bostad några dagar?
Datumen måste meddelas, befintliga bokningar kontrolleras och blockeringarna återspeglas i kanalerna. När beläggningen beräknas bör de nätterna skiljas från de nätter som erbjuds gäster.
Kan jag byta förvaltare om jag har bokningar?
Först måste de redan bokade vistelserna, kontona, åtkomsten och ansvarsfrågorna gås igenom. Det är olämpligt att avboka eller duplicera annonser förhastat.
Teknik och information till ägare
Hur använder ni artificiell intelligens?
Avancerade AI-verktyg stöder analysen och förbättrar besluten. Dynamisk prissättning kompletteras med daglig manuell granskning. Se hur vi arbetar med priserna.
Garanterar ni maximal beläggning?
Vi kan inte garantera beläggning eller intäkter. Bostaden, efterfrågan, konkurrensen, tillgängligheten och kostnaderna påverkar resultatet. En uppskattning ska redogöra för sina antaganden.
Vilken information får jag?
Du får månadsrapportering och en ägarportal med statistik, beläggning och lönsamhet. Det är lämpligt att skilja på bokningar, vistelser och betalningsdatum.
Kan jag räkna ut lönsamheten innan jag bestämmer mig?
Ja, ta fram förväntade intäkter, tillgängliga nätter och kostnader. Guiden för att beräkna lönsamhet förklarar hur du jämför scenarier utan att behandla dem som garanterade intäkter.
Uppstart och andra tjänster
Kan ni hjälpa till med inredning och renovering?
Vi erbjuder inredning av bostäder och totalrenoveringar. Innan arbeten beställs måste behov, omfattning och budget fastställas.
Erbjuder ni välkomstpaket?
Ja. Innehåll och villkor fastställs för varje bostad inom förslaget om iordningställande.
Hur fungerar rekommendationsprogrammet?
Den erbjudna provisionen är 5 % av det vi får in för den rekommenderade kunden. Villkoren för identifiering och utbetalning fastställs innan deltagande.
Vad bör jag kontrollera innan jag annonserar en ny bostad?
Att den passar för den tänkta användningen, dokumentationen och iordningställandet. Se ärenden och dokumentation och de officiella källor som gäller för din bostad.
Låt oss prata om din bostad
Berätta var bostaden ligger, hur många den rymmer, om den redan tar emot bokningar och vilka uppgifter du vill lämna över. Vi går igenom behoven och tjänstens omfattning tillsammans med dig.